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Última actualización: septiembre de 20261. Aceptación de términosAl acceder a este sitio web, solicitar una cotización, aprobar una propuesta, realizar un pago o contratar un servicio de Margarita Studio / María José Garita Hernández, el cliente declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones, junto con las condiciones particulares establecidas en la cotización, propuesta o contrato correspondiente.Cuando exista una condición específica en una propuesta o contrato, esta complementará los presentes términos.2. Cotizaciones y vigenciaLas cotizaciones y propuestas emitidas por Margarita Studio tendrán una vigencia de 10 días naturales, salvo que se indique expresamente un período diferente.Una vez vencido dicho plazo, precios, disponibilidad y fechas de entrega podrán ser actualizados.La aprobación escrita de una propuesta y/o la realización del pago inicial correspondiente se considerará aceptación del servicio.3. Forma de pagoSalvo que se establezca una modalidad diferente, los proyectos requieren un 50% de adelanto para iniciar y el 50% restante antes de la entrega de los archivos finales.El espacio en agenda y las fechas de producción no se considerarán reservados hasta recibir el pago inicial correspondiente.Los pagos efectuados reconocen el trabajo realizado, investigación, reuniones, tiempo de producción y espacio reservado en agenda.4. Alcance del servicioCada contratación incluye únicamente los entregables, cantidades, formatos, actividades y condiciones indicados en la propuesta, cotización o contrato aprobado.Cualquier solicitud que no forme parte del alcance original será considerada trabajo adicional y podrá ser cotizada independientemente conforme al tarifario profesional vigente de Margarita Studio.Esto puede incluir nuevas piezas, adaptaciones, formatos adicionales, reuniones extraordinarias, modificaciones posteriores a una aprobación, nuevas propuestas, cambios de contenido, nuevas secciones web u otros servicios no contemplados inicialmente.La realización excepcional, ocasional o como cortesía de una actividad no contemplada en el servicio contratado no implica su incorporación permanente al alcance.5. Revisiones y modificacionesSalvo que la propuesta indique lo contrario, cada proyecto incluye hasta 3 rondas de revisión.Una ronda corresponde al conjunto de observaciones entregadas por el cliente durante una misma etapa. Se recomienda consolidar los comentarios antes de enviarlos.Cambios adicionales, nuevas propuestas, modificaciones de dirección creativa después de una aprobación o revisiones superiores a las incluidas podrán generar costos adicionales.Las correcciones de errores atribuibles directamente a Margarita Studio no serán consideradas una ronda adicional.6. Feedback y tiempos de respuestaPara cumplir los tiempos establecidos, el cliente deberá proporcionar oportunamente textos, fotografías, accesos, medidas, información, aprobaciones y demás materiales necesarios.Se recomienda proporcionar feedback dentro de un período máximo de 3 a 4 días hábiles.Los retrasos ocasionados por falta de información, aprobación o respuesta del cliente desplazarán los tiempos de entrega según la disponibilidad de agenda.Margarita Studio no estará obligada a reducir sus tiempos de producción para compensar retrasos ocasionados por el cliente.7. Proyectos inactivosCuando un proyecto permanezca 30 días naturales sin respuesta o sin recibir la información necesaria para continuar, Margarita Studio podrá suspenderlo temporalmente.Su reactivación estará sujeta a disponibilidad de agenda y, cuando corresponda, a una actualización de costos.8. Trabajos urgentesLas solicitudes que requieran alterar la agenda previamente establecida, trabajar con prioridad extraordinaria o reducir considerablemente el plazo habitual estarán sujetas a disponibilidad.Cuando sean aceptadas, podrán incorporar un recargo por urgencia del 25% al 50%, dependiendo del plazo y características del trabajo.9. Servicios y planes mensualesLos planes mensuales incluyen exclusivamente las actividades, cantidades y entregables establecidos en la propuesta correspondiente.Salvo acuerdo escrito, los servicios, piezas u horas no utilizados durante un período no serán acumulables ni transferibles al mes siguiente.Las solicitudes adicionales serán cotizadas independientemente.Cuando las necesidades recurrentes del cliente aumenten significativamente, Margarita Studio podrá proponer una revisión del alcance y del honorario mensual.La contratación de un plan mensual no implica disponibilidad ilimitada, exclusividad ni incorporación de Margarita Studio al equipo interno del cliente.10. Horarios y comunicaciónMargarita Studio es un estudio independiente y atiende solicitudes dentro de su horario profesional.La recepción de mensajes fuera de horario, fines de semana o días feriados no implica disponibilidad ni respuesta inmediata.Aprobaciones, modificaciones de alcance, costos y decisiones importantes deberán quedar registradas por escrito. Los mensajes de voz podrán utilizarse como apoyo, pero podrá solicitarse confirmación escrita de decisiones relevantes.11. Archivos finales y editablesCada proyecto incluye únicamente los archivos finales indicados en la propuesta.Los archivos fuente, editables, archivos de trabajo, bocetos o propuestas descartadas no forman parte automáticamente de la entrega, salvo que hayan sido expresamente incluidos en la cotización.Recursos sujetos a licencias de terceros —como tipografías, fotografías, mockups, plugins o ilustraciones— conservarán las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.12. Cancelación de proyectosCuando un proyecto sea cancelado por decisión del cliente una vez iniciado, los montos correspondientes al trabajo realizado, investigación, reuniones y tiempo reservado no serán reembolsables, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.Si el trabajo realizado supera el monto previamente cancelado, Margarita Studio podrá facturar proporcionalmente el trabajo ejecutado hasta el momento de la cancelación.13. Precios e impuestosLos precios aplicables serán los indicados en la propuesta o cotización vigente.Cuando corresponda, se aplicará el IVA del 13% de acuerdo con la normativa costarricense vigente.Margarita Studio podrá actualizar sus tarifas periódicamente. Los cambios no afectarán retroactivamente proyectos previamente contratados.14. Uso del sitio y contenidoEl contenido de este sitio —incluyendo logotipos, ilustraciones, textos, fotografías, diseños y materiales descargables— se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.No está permitida su reproducción, distribución o utilización sin autorización cuando corresponda.El usuario se compromete a utilizar el sitio con fines legítimos y a no realizar acciones que interfieran con su funcionamiento.15. Contenido y servicios de tercerosEl sitio puede contener enlaces, herramientas o referencias a servicios externos. Margarita Studio no controla ni asume responsabilidad por las políticas, contenido o funcionamiento de dichos sitios o plataformas.16. PortafolioLos proyectos mostrados en el sitio tienen fines demostrativos y promocionales. Su publicación no autoriza a terceros a reproducirlos, modificarlos o utilizarlos.17. ActualizacionesMargarita Studio podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus servicios, procesos o normativa aplicable.Las nuevas condiciones aplicarán a contrataciones posteriores a su publicación, salvo acuerdo diferente.18. Legislación aplicableEstos términos se regirán por las leyes de la República de Costa Rica.Para consultas relacionadas con estos términos puede escribir a hola@margaritacr.com.